为深入落实“一线工作法”，市城管局自7月起，建立 “浏阳城管在一线”微信工作群，实现即时发现问题、即时交办问题、即时领受任务、即时整改落实，创新工作方式，优化工作作风，行政效能大大提高。

为确保该群发挥最大作用，该局制定信息发布管理规定，要求群内所有成员使用实名，使用文明用语，不发布工作以外的内容信息，对交办任务的回复，工作时间内不得超过30分钟、工作时间以外不得超过2个小时。

自微信群建立后，以71名入群的中层干部为上传下达“中转站”，搭建了覆盖全局的网络信息工作平台，每天从早到晚十分繁忙。以8月12日为例，发现并在群内交办问题共有150多个，推送信息500余条，涉及店外经营、占道经营、广告招牌破损、环境卫生、施工围挡、渣土扬尘、“牛皮癣”治理以及人行道违停等各个方面。问题发到微信群后，相关中队都在几分钟内领受工作任务，整改、办理情况都及时回复交办领导，而且大部分有办理前后的对比照片，一目了然。局办公室则以辖区为单位，对问题分类制作表格，中队在第二天定时以电子档形式反馈落实情况。对涉及到其他单位管理职能的问题，由市城市管理网格化办公室予以交办，并督促落实。据统计，该工作微信群建立一个多月以来，已发现、处理城市建设和管理中的各类问题近4000个，解决3900多个，解决率达97%。

通过这个平台，该局随时掌握整体工作进度，支部和中队、科室形成“你追我赶、比学赶超”的良好氛围，发现和解决问题的效率进一步提高，城市管理精细化程度进一步提高，队伍作风建设水平进一步优化，城市管理工作在长沙市上半年考评中荣获第一名。